·      قبل الاشتراك يحق للطالب تجربة مجانية للمقاطع الأولى من المقرر التعليمي

·      عند الاشتراك لا يمكن استرجاع المبلغ إلا إذا تحقق الشرطين التاليين:

1.    مضي 24 ساعة بعد الاشتراك

2.    عدم الاطلاع أو المشاهدة لأكثر من 10% من المحتوى التعليمي للمادة المراد استرجاع مبلغها.

تقع على المشترك مسؤولية الاطلاع على تفاصيل المحتوى التعليمي قبل الاشتراك، حيث لا يعد تقصير المشترك في الاطلاع على التفاصيل سببًا من الأسباب المشروعة لإلغاء الاشتراك.